GENEL UÇUŞ KURALLARI; 

Biletinizi satın aldığınız havayolunun yürürlükteki uçuş kuralları öncelikle geçerlidir. Aşağıdaki yükümlülükler tüm havayollarının genel uçuş kurallarıdır.

• Bilet ve bagaj işlemleri içhat uçuşlarda 90 dakika, dışhat uçuşlarda uçağın tarifeli kalkış saatinden 3 saat (180 dakika) önce başlar.
• Uçağın tarifeli kalkış saatinden 45 dakika önce bagaj ve check-in işlemlerini tamamlamayan yolcular o uçuşla ilgili tüm haklarını kaybederler.
• 0-6 Yaş yolcular ebeveynsiz uçamaz.
• 6-12 Yaşında yalnız uçacak yolcular için havalimanında refakatsiz çocuk işlemi yapılması gerekir.
• Fazla bagaj havayolunun belirlediği ücrete tabidir.
• Bagaj ve check-in işlemlerinizi Pasaport, Ehliyet, Nüfus Cüzdanı, Evlilik Cüzdanı gibi geçerli bir Kimlik belgesi ile yapmak zorunludur. Aksi taktirde uçuşa kabul edilmezsiniz.
• Uçuşla ilgili bilgilerinizi uçuştan 48 saat önce teyit etmeniz gerekir, aksi taktirde doğacak problemlerden acentamız sorumlu tutulamaz.
• Yolcu rezervasyon kaydındaki uçuşu gerçekleştirmediği taktirde bilet ücret iadesi yapılmaz. (NO-SHOW)
  İPTAL, İADE ve TARİH DEĞİŞİKLİĞİ ücretlidir.

İPTAL & İADE KOŞULLARI;

• İptal ve iade koşulları havayoluna ve biletin ücret kuralına göre değişiklik gösterebilmektedir.
• Hizmet tutarı bilet iptali durumunda kesinlikle iade edilmez.
• Uçuşa 12 saatten az kalan süre içersinde yapılan iptaller %30 cezaya tabidir.
• Promosyon biletlerin iptali,iadesi ve değişikliği yoktur.
• İlk uçuşa gidilememesi durumunda,dönüş biletinin iadesi veya kullanılabilme durumu yoktur.